पूछे जाने वाले प्रश्न

आपकी कीमतें क्या हैं?

हमारी कीमतें आपूर्ति और अन्य बाजार कारकों के आधार पर बदल सकती हैं। आपकी कंपनी द्वारा आगे की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करने के बाद हम आपको अद्यतन मूल्य सूची भेजेंगे।

 

अस्वीकरण:

1. विभिन्न कार्य मोड के तहत पैरामीटर मान भिन्न हो सकता है और यह वास्तविक उपयोग पर निर्भर करता है।

2. प्रदर्शित आंकड़े फैक्ट्री परीक्षणों के परिणामों से लिए गए हैं।

3. प्रक्रिया, सामग्री आपूर्तिकर्ता, माप विधि आदि के आधार पर प्रिंटर का आकार और रंग थोड़ा भिन्न हो सकता है।

4. उत्पाद की तस्वीरें केवल संदर्भ के लिए हैं। कृपया वास्तविक उत्पाद को ही मानक मानें।

5. यह उत्पाद चिकित्सा उपयोग या बच्चों के लिए नहीं है।

6. चूंकि आपूर्तिकर्ता में बदलाव या उत्पादन के विभिन्न बैचों के कारण उत्पाद की कुछ विशिष्टताओं, मापदंडों या भागों में भिन्नता हो सकती है, इसलिए आर्मीजेट बिना किसी पूर्व सूचना के इस पृष्ठ पर दिए गए विवरणों को तदनुसार अपडेट कर सकता है।

7. सभी डेटा हमारे तकनीकी डिज़ाइन मापदंडों, प्रयोगशाला परीक्षण परिणामों और आपूर्तिकर्ता के परीक्षण डेटा पर आधारित है। वास्तविक प्रदर्शन सॉफ़्टवेयर संस्करण, विशिष्ट परीक्षण वातावरण और उत्पाद मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है।

8. वेबसाइट या कैटलॉग पर प्रदर्शित चित्र केवल प्रदर्शन के लिए हैं। कृपया वास्तविक शूटिंग परिणामों को ही मानक मानें।

9. वोल्टेज स्टेबलाइज़र के बारे में, आमतौर पर हम अपने ग्राहकों को इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं। क्योंकि हमारे कुछ सटीक पुर्जे वोल्टेज परिवर्तन के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं। पुर्जों पर अंकित वोल्टेज चिह्न या कोई अन्य चिह्न मानक के रूप में मान्य नहीं हो सकते। क्योंकि प्रिंटर एक संपूर्ण इकाई है। वोल्टेज परिवर्तन के कारण होने वाली किसी भी क्षति की भरपाई ग्राहक को ही करनी होगी।

10. यह मैनुअल और वेबसाइट डीलरों के लिए बनाई गई है। इसमें आम जानकारी का अभाव है। हम अपने डीलरों से आर्मीजेट फैक्ट्री में प्रशिक्षण लेने की अपेक्षा करते हैं। हम अपने प्रमाणित डीलरों के लिए तकनीशियनों को प्रशिक्षित करने हेतु एक तकनीशियन भेज सकते हैं, बशर्ते वे प्रति वर्ष कम से कम 10 प्रिंटर सेट बेचें। गैर-प्रमाणित डीलर को सभी टिकट, भोजन, रेस्तरां, पिक-अप और अन्य शुल्कों के अलावा हमारे तकनीशियन का वेतन भी देना होगा। प्रमाणित डीलर को वेतन देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन टिकट, रेस्तरां, भोजन और पिक-अप जैसे अन्य शुल्क देने होंगे।

11. चूंकि इस उत्पाद में सूक्ष्म पुर्जे हैं, इसलिए कृपया इसका उपयोग करते समय इसे टकराने या इस पर कोई तरल पदार्थ गिरने से बचाएं। कृत्रिम रूप से किए गए किसी भी नुकसान की भरपाई वारंटी के अंतर्गत नहीं होगी।

12. वारंटी के संबंध में, हेडबोर्ड, मेनबोर्ड और मोटर्स पर केवल एक वर्ष की वारंटी है। अन्य स्पेयर पार्ट्स पर कोई वारंटी नहीं है। वारंटी का अर्थ है कि आर्मीजेट आपके हेडबोर्ड, मेनबोर्ड और मोटर्स की निःशुल्क मरम्मत करेगा। लेकिन माल ढुलाई का खर्च इसमें शामिल नहीं है।

13. ये उत्पाद चीन के कानूनों और चीन के मानकों के अनुसार बनाए गए हैं।

14. गैर-मूल पुर्जों के इस्तेमाल से उत्पाद को कुछ नुकसान हो सकता है। गैर-मूल पुर्जों के कारण होने वाले किसी भी नुकसान की भरपाई ग्राहक को स्वयं करनी होगी।

15. कई ग्राहकों के लिए एयर कंडीशनर या ह्यूमिडिफायर अनिवार्य है। यह आपके वास्तविक वातावरण पर निर्भर करता है। प्रिंटर के लिए सामान्य तापमान 20˚ से 30˚ सेल्सियस (68˚ से 86˚ फ़ारेनहाइट) और आर्द्रता 35% सापेक्ष आर्द्रता (RH) से 65% सापेक्ष आर्द्रता है।

16. वोल्टेज के बारे में, आमतौर पर AC220V±5V, 50/60Hz, अधिकांश प्रिंटरों के लिए उपयुक्त होता है। लेकिन हेड, हेडबोर्ड, मेन बोर्ड और मोटरों के लिए वोल्टेज की आवश्यकता बहुत अधिक होती है। इसलिए इसमें वोल्टेज स्टेबलाइजर और अर्थ वायर लगाना आवश्यक है।

17. प्रिंट गति फैक्ट्री परीक्षणों पर आधारित है। कुल उत्पादन क्षमता फ्रंट-एंड ड्राइवर/आरआईपी, फ़ाइल आकार, प्रिंटिंग रिज़ॉल्यूशन, स्याही कवरेज, नेटवर्क गति आदि पर निर्भर करती है। सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए, हमेशा आर्मीजेट की मूल स्याही का उपयोग करें।

18. यह अस्वीकरण सभी आर्मीजेट उत्पादों के लिए उपयुक्त है।

 

 

क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर मात्रा की कोई सीमा है?

जी हां, सभी अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा अनिवार्य है। यदि आप पुनर्विक्रय करना चाहते हैं लेकिन बहुत कम मात्रा में, तो हम आपको हमारी बिक्री टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

आर्मीजेट केवल डीलरों या वितरकों को ही प्रिंटर बेचती है।न्यूनतम ऑर्डर मात्रा से कम होने पर, यह प्रमाणित डीलर नहीं हो सकता। एक प्रमाणित डीलर आमतौर पर कम से कम 20 प्रिंटर सेट बेचता है।

प्रत्येक वर्ष। यदि आप प्रमाणित डीलर नहीं बन सकते, तो आपको केवल ऑनलाइन तकनीकी सहायता ही मिलेगी।

 

टिप्पणी:
1. कानून और बाजार में बदलाव के साथ-साथ बाजार रणनीति में भी बदलाव आएगा। उपरोक्त विपणन वादा तदनुसार परिवर्तित हो सकता है। यह बिक्री के बाद की सेवा का वादा नहीं है। सेवा आमतौर पर वास्तविक अनुबंध के अनुसार प्रदान की जाती है। यह सूचना सभी ग्राहकों के लिए उपयुक्त है।
2. किसी विशेष अंतिम उपयोगकर्ता को आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो वह एक सामान्य अंतिम उपयोगकर्ता माना जाएगा, जिसका अर्थ है कि इस ग्राहक के पास कुछ संबंधित अधिकार नहीं होंगे। अधिक जानकारी के लिए, कृपया "आप किस प्रकार के भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?" पढ़ें।
3. यदि आप एक सामान्य उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपने देश में हमारे डीलरों से प्रिंटर खरीद सकते हैं। क्योंकि यदि आप सीधे हमारे विक्रेताओं से प्रिंटर खरीदते हैं, और आप आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित विशेष उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो आर्मीजेट केवल ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान कर सकता है।
4. आर्मीजेट बाजार और कानून के अनुसार प्रिंटरों को अपडेट करेगा। इसलिए इस वेबसाइट पर दिखाई गई छवियां केवल आपके संदर्भ के लिए हैं।
5. इस वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी चित्र, पैरामीटर और विवरण वास्तविक ऑर्डर का अंतिम प्रमाण नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया आर्मीजेट से संपर्क करें।

क्या आप संबंधित दस्तावेज उपलब्ध करा सकते हैं?

जी हां, हम विश्लेषण/अनुरूपता प्रमाणपत्र, बीमा, मूल प्रमाण पत्र और आवश्यकतानुसार अन्य निर्यात दस्तावेजों सहित अधिकांश दस्तावेज उपलब्ध करा सकते हैं।

औसत लीड टाइम कितना है?

सैंपल के लिए डिलीवरी का समय लगभग 7 दिन है। बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, जमा राशि प्राप्त होने के बाद डिलीवरी का समय 20-30 दिन है। डिलीवरी का समय तब प्रभावी होता है जब (1) हमें आपकी जमा राशि प्राप्त हो जाती है, और (2) हमें आपके उत्पादों के लिए आपकी अंतिम स्वीकृति मिल जाती है। यदि हमारा डिलीवरी समय आपकी समय सीमा के अनुरूप नहीं है, तो कृपया अपने बिक्री विभाग से अपनी आवश्यकताओं पर चर्चा करें। हम हर हाल में आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करेंगे। अधिकतर मामलों में, हम ऐसा करने में सक्षम होते हैं।

लेकिन अगर आपका ऑर्डर एक बार में 50 सेट से अधिक का है, तो कृपया बिक्री विभाग से पुष्टि कर लें।

आप भुगतान के कौन-कौन से तरीके स्वीकार करते हैं?

आप हमारे बैंक खाते, वेस्टर्न यूनियन या पेपाल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं:
30% अग्रिम जमा, 70% शेष राशि बिलिंग लाइसेंस की प्रति के बदले।

 

यदि आप स्याही, पुर्जों और प्रिंटहेड के अंतिम उपयोगकर्ता हैं, तो PayPal या Western Union के माध्यम से भुगतान करना बेहतर है। स्याही, पुर्जों और प्रिंटहेड के अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए,

आर्मीजेट आपको आश्वस्त कर सकता है कि सभी उत्पाद असली या अच्छी गुणवत्ता के हैं, लेकिन प्रिंटर के लिए तकनीकी सहायता प्रदान नहीं करेगा। हालांकि, आर्मीजेट बिक्री विभाग को व्यक्तिगत रूप से तकनीकी सहायता प्रदान करने की अनुमति देता है।

 

यदि आप आर्मीजेट प्रिंटर के विशेष अंतिम उपयोगकर्ता बनकर हमें अपने स्थानीय बाजार को समझने में मदद करना चाहते हैं, तो आपको यह करना होगा:

अतिरिक्त तकनीकी सहायता शुल्क का भुगतान करें (शुल्क के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया बिक्री विभाग से संपर्क करें) ताकि हम आपकी सहायता के लिए एक तकनीशियन भेज सकें।

अपने देश में प्रिंटर स्थापित करें और अपने कर्मचारियों को इसके बारे में शिक्षित करें।

 

यदि आप आर्मीजेट प्रिंटर के अंतिम उपयोगकर्ता हैं, तो आप कहीं से प्रिंटर खरीदते हैं, और यदि आप आर्मीजेट प्रिंटर के विशेष अंतिम उपयोगकर्ता बनना चाहते हैं,

अंतिम उपयोगकर्ता तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए आपको अतिरिक्त तकनीकी शुल्क का भुगतान करना होगा। इस स्थिति में, आप वेस्टर्न यूनियन या पेपाल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

 

यदि कोई विशेष अंतिम उपयोगकर्ता पूरे प्रिंटर (इंक डैम्पर, इंक पंप, हेड और कुछ अन्य उपभोज्य सामग्री) के लिए एक वर्ष की वारंटी प्राप्त करना चाहता है

उत्पाद शामिल नहीं हैं। आर्मीजेट आमतौर पर मेन बोर्ड, हेडबोर्ड और मोटर्स पर केवल एक साल की वारंटी प्रदान करता है। आपको अपने सेल्स प्रतिनिधि को बताना होगा और अतिरिक्त वारंटी शुल्क का भुगतान करना होगा।

इस स्थिति में आप वेस्टर्न यूनियन या पेपाल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

 

यदि कोई विशेष अंतिम उपयोगकर्ता या डीलर चाहता है कि आर्मीजेट प्रिंटर स्थापित करने में सहायता के लिए एक तकनीशियन भेजे, तोपहली बारग्राहकों को आवश्यकता है

एयरपोर्ट के आने-जाने के टिकट, होटल का किराया, खाने-पीने का खर्च, अन्य शुल्क आदि सभी शुल्कों का भुगतान करें। इस स्थिति में, आप वेस्टर्न यूनियन या पेपाल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

और ग्राहकों को पर्याप्त मात्रा में अतिरिक्त पुर्जे तैयार रखने चाहिए ताकि तकनीशियन आपकी कंपनी में आने पर उनका उपयोग कर सकें।

 

माल ढुलाई लागत बचाने के लिए, आर्मीजेट ग्राहकों को कुछ अतिरिक्त पुर्जे पहले से खरीदकर रखने की सलाह देता है। इन पुर्जों में इंक डैम्पर, इंक पंप, इंक कैप, इंक ट्यूब, प्रिंटहेड और अन्य उपभोज्य पुर्जे शामिल हैं।

कुछ विशेष आवश्यक उपकरणों (यदि आवश्यक हो, तो आप अपने विक्रेता से परामर्श कर सकते हैं) जैसे वोल्टेज स्टेबलाइजर (सभी प्रिंटर), स्मोक फिल्टर (डीटीएफ प्रिंटर), हीट प्रेस मशीन (डीटीएफ प्रिंटर), और कुछ अन्य उपकरणों को प्रिंटर के साथ ही खरीदना बेहतर है।

इन वस्तुओं के लिए आप वेस्टर्न यूनियन या पेपाल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

 

नहींe:
1. कानून और बाजार में बदलाव के साथ-साथ बाजार रणनीति में भी बदलाव आएगा। उपरोक्त विपणन वादा तदनुसार परिवर्तित हो सकता है। यह बिक्री के बाद की सेवा का वादा नहीं है। सेवा आमतौर पर वास्तविक अनुबंध के अनुसार प्रदान की जाती है। यह सूचना सभी ग्राहकों के लिए उपयुक्त है।
2. किसी विशेष अंतिम उपयोगकर्ता को आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो वह केवल एक सामान्य अंतिम उपयोगकर्ता है, जिसका अर्थ है कि इस ग्राहक के पास कुछ संबंधित अधिकार नहीं हैं।
3. यदि आप एक सामान्य उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपने देश में हमारे डीलरों से प्रिंटर खरीद सकते हैं। क्योंकि यदि आप सीधे हमारे विक्रेताओं से प्रिंटर खरीदते हैं और आप आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित विशेष उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो आर्मीजेट केवल ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान कर सकता है।
4. आर्मीजेट बाजार और कानून के अनुसार प्रिंटरों को अपडेट करेगा। इसलिए इस वेबसाइट पर दिखाई गई छवियां केवल आपके संदर्भ के लिए हैं।
5. इस वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी चित्र, पैरामीटर और विवरण वास्तविक ऑर्डर का अंतिम प्रमाण नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया आर्मीजेट से संपर्क करें।

 

 

1 सितंबर, 2020 से वैध।

उत्पाद की वारंटी क्या है?

हम अपने उत्पादों की गुणवत्ता और कारीगरी की गारंटी देते हैं। हमारा लक्ष्य है कि आप हमारे उत्पादों से पूरी तरह संतुष्ट हों। चाहे वारंटी हो या न हो, हमारी कंपनी की यह संस्कृति है कि हम सभी ग्राहकों (डीलरों या वितरकों) की समस्याओं का समाधान करके उन्हें पूरी तरह संतुष्ट करें।

क्या आप उत्पादों की सुरक्षित डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

जी हां, हम हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली निर्यात पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। हम खतरनाक वस्तुओं के लिए विशेष पैकिंग और तापमान के प्रति संवेदनशील वस्तुओं के लिए प्रमाणित कोल्ड स्टोरेज शिपर्स का भी उपयोग करते हैं। विशेष पैकेजिंग और गैर-मानक पैकिंग आवश्यकताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

सामान्य परिस्थितियों में सभी नियम मान्य हैं। आमतौर पर, आर्मीजेट अपने ग्राहकों को शिपिंग एजेंट का उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं करता है। इसलिए, शिपिंग के दौरान कोई समस्या होने पर, आपको सबसे पहले अपने शिपिंग एजेंट से संपर्क करना होगा।

शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?

शिपिंग लागत सामान भेजने के तरीके पर निर्भर करती है। एक्सप्रेस शिपिंग आमतौर पर सबसे तेज़ लेकिन सबसे महंगा तरीका होता है। बड़े ऑर्डर के लिए समुद्री मार्ग सबसे अच्छा विकल्प है। सटीक शिपिंग दरें हम आपको तभी बता सकते हैं जब हमें सामान की मात्रा, वजन और वॉल्यूम की जानकारी हो। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

आर्मीजेट की कीमतों (कारखाने से) में माल ढुलाई शुल्क शामिल नहीं है। यदि आप गलत पुर्जे खरीदते हैं या किसी अन्य शर्त पर खरीदते हैं, और यदि आपको उन्हें आर्मीजेट को वापस भेजना पड़ता है, तो आपको माल ढुलाई शुल्क का भुगतान करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि गलत खरीदे गए पुर्जे या प्रिंटर सीधे दोबारा बेचे जा सकें। यदि वे दोबारा नहीं बेचे जा सकते, तो हम आपको नए पुर्जे नहीं भेज सकते।

यदि इसे सीधे दोबारा बेचा नहीं जा सकता है, तो आमतौर पर आर्मीजेट इसे प्राप्त करने के बाद इसके पुर्जों या प्रिंटर के मूल्य का 1%-30% तक पुनर्चक्रण में सहायता के लिए दे सकता है।

 

हमारे साथ काम करना चाहते हैं?