पूछे जाने वाले प्रश्न

आपकी कीमतें क्या हैं?

हमारी कीमतें आपूर्ति और अन्य बाज़ार कारकों के आधार पर बदल सकती हैं। आपकी कंपनी द्वारा आगे की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करने पर हम आपको एक अद्यतन मूल्य सूची भेजेंगे।

 

अस्वीकरण:

1. पैरामीटर मान विभिन्न कार्य मोड के तहत भिन्न हो सकता है और वास्तविक उपयोग के अधीन है।

2. दिखाया गया डेटा फैक्ट्री परीक्षणों के परिणामों से है।

3. प्रिंटर का आकार और रंग प्रक्रिया, सामग्री आपूर्तिकर्ता, माप विधि आदि के आधार पर थोड़ा भिन्न हो सकता है।

4. उत्पाद की तस्वीरें केवल संदर्भ के लिए हैं। कृपया वास्तविक उत्पादों को ही मानक मानें।

5. यह उत्पाद चिकित्सा उपयोग या बच्चों के लिए नहीं है।

6. चूंकि आपूर्तिकर्ता में परिवर्तन या विभिन्न उत्पादन बैचों के कारण उत्पाद के कुछ विनिर्देश, पैरामीटर या भाग भिन्न हो सकते हैं, इसलिए आर्मीजेट बिना किसी पूर्व सूचना के इस पृष्ठ पर विवरण को तदनुसार अपडेट कर सकता है।

7. सभी डेटा हमारे तकनीकी डिज़ाइन मापदंडों, प्रयोगशाला परीक्षण परिणामों और आपूर्तिकर्ता परीक्षण डेटा पर आधारित हैं। वास्तविक प्रदर्शन सॉफ़्टवेयर संस्करण, विशिष्ट परीक्षण वातावरण और उत्पाद मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है।

8. वेबसाइट या कैटलॉग पर दी गई तस्वीरें प्रदर्शन के उद्देश्य से नकली हैं। कृपया वास्तविक शूटिंग परिणामों को मानक मानें।

9. वोल्टेज स्टेबलाइज़र के बारे में, आमतौर पर हम अपने ग्राहकों को इसका इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं। क्योंकि हमारे कुछ सटीक पुर्जे वोल्टेज परिवर्तन के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं। पुर्जों पर वोल्टेज संकेत या कोई अन्य संकेत केवल मानक के रूप में इस्तेमाल नहीं किए जा सकते। क्योंकि प्रिंटर एक संपूर्ण प्रिंटर है। वोल्टेज परिवर्तन से होने वाले किसी भी नुकसान की भरपाई ग्राहक द्वारा ही की जाएगी।

10. मैनुअल और वेबसाइट डीलरों के लिए डिज़ाइन की गई हैं। ज़्यादा सामान्य जानकारी यहाँ नहीं दी जाएगी। हमें अपने डीलरों को आर्मीजेट फ़ैक्टरी में प्रशिक्षण प्राप्त करने की आवश्यकता है। हम अपने प्रमाणित डीलरों के लिए तकनीशियनों को प्रशिक्षित करने के लिए एक तकनीशियन भेज सकते हैं, जो हर साल कम से कम 10 प्रिंटर सेट बेच सकते हैं। एक गैर-प्रमाणित डीलर को, सभी टिकटों, भोजन, रेस्टोरेंट, पिक-अप और अन्य शुल्कों के अलावा, हमारे तकनीशियन का वेतन भी देना होगा। एक प्रमाणित डीलर को वेतन देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन टिकट, रेस्टोरेंट, भोजन और पिक-अप जैसे अन्य शुल्कों का भुगतान करना होगा।

11. चूँकि उत्पाद में सटीक घटक हैं, इसलिए कृपया ध्यान रखें कि इस्तेमाल करते समय इस पर कोई तरल पदार्थ न गिरे या टकराए नहीं। डिवाइस को किसी भी तरह की कृत्रिम क्षति वारंटी के अंतर्गत नहीं आएगी।

12. वारंटी के बारे में, हेडबोर्ड, मेन बोर्ड और मोटर के लिए केवल एक साल की वारंटी है। अन्य स्पेयर पार्ट्स पर कोई वारंटी नहीं है। वारंटी का मतलब है कि आर्मीजेट आपके हेडबोर्ड, मेन बोर्ड और मोटर की मरम्मत मुफ़्त में करेगा। लेकिन इसकी माल ढुलाई लागत शामिल नहीं है।

13. उत्पाद चीन के कानूनों और चीन के मानकों के अनुसार बनाए जाते हैं।

14. गैर-मूल पुर्जों से उत्पाद को कुछ नुकसान हो सकता है। गैर-मूल पुर्जों से होने वाले किसी भी नुकसान की भरपाई ग्राहक द्वारा स्वयं की जाएगी।

15. कई ग्राहकों के लिए एयर कंडीशनर या ह्यूमिडिफायर ज़रूरी है। यह आपके वास्तविक वातावरण पर निर्भर करता है। प्रिंटर के लिए सामान्य तापमान: 20˚ से 30˚ सेल्सियस (68˚ से 86˚ फ़ारेनहाइट) और आर्द्रता: 35% RH-65% RH है।

16. वोल्टेज की बात करें तो, आमतौर पर AC220V±5V, 50/60Hz, यह ज़्यादातर प्रिंटर के लिए उपयुक्त होता है। लेकिन हेड, हेडबोर्ड, मेन बोर्ड और मोटर के लिए, इसकी वोल्टेज की ज़रूरतें बहुत ज़्यादा होती हैं। इसलिए इसमें वोल्टेज स्टेबलाइज़र और अर्थ वायर ज़रूर लगाएँ।

17. प्रिंट गति फ़ैक्टरी परीक्षणों पर आधारित होती है। कुल थ्रूपुट फ़्रंट-एंड ड्राइवर/RIP, फ़ाइल आकार, प्रिंटिंग रिज़ॉल्यूशन, इंक कवरेज, नेटवर्क स्पीड आदि पर निर्भर करता है। सर्वोत्तम प्रदर्शन के लिए, हमेशा आर्मीजेट ओरिजिनल इंक का ही उपयोग करें।

18. यह अस्वीकरण सभी आर्मीजेट उत्पादों के लिए उपयुक्त है।

 

 

क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर मात्रा है?

हाँ, हम सभी अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए एक निश्चित न्यूनतम ऑर्डर मात्रा की आवश्यकता रखते हैं। अगर आप कम मात्रा में दोबारा बेचना चाहते हैं, तो हमारी सलाह है कि आप हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।

आर्मीजेट केवल डीलरों या वितरकों को ही प्रिंटर बेचता है।न्यूनतम ऑर्डर मात्रा के अंतर्गत, यह प्रमाणित डीलर नहीं हो सकता। एक प्रमाणित डीलर आमतौर पर प्रिंटर के कम से कम 20 सेट बेचता है।

हर साल। अगर आप प्रमाणित डीलर नहीं बन सकते, तो आपको सिर्फ़ ऑनलाइन तकनीकी सहायता ही मिल सकती है।

 

टिप्पणी:
1. जैसे-जैसे कानून और बाज़ार बदलते हैं, बाज़ार की रणनीति भी बदलती है। उपरोक्त मार्केटिंग वादा भी तदनुसार बदला जा सकता है। यह बिक्री के बाद सेवा का वादा नहीं है। सेवा आमतौर पर वास्तविक अनुबंध के अनुसार दी जाती है। यह नोट सभी ग्राहकों के लिए उपयुक्त है।
2. किसी विशेष अंतिम उपयोगकर्ता को आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित किया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो वह एक सामान्य अंतिम उपयोगकर्ता ही है, जिसका अर्थ है कि इस ग्राहक के पास कुछ संबंधित अधिकार नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया "आप किस प्रकार की भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं?" पढ़ें।
3. अगर आप एक सामान्य उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपने देश में हमारे डीलरों से हमारे प्रिंटर खरीद सकते हैं। क्योंकि अगर आप सीधे हमारी बिक्री से प्रिंटर खरीदते हैं, और आप आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित कोई विशेष उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो आर्मीजेट आपको केवल ऑनलाइन तकनीकी सहायता ही दे सकता है।
4. आर्मीजेट बाज़ार और कानून के अनुसार प्रिंटर अपडेट करेगा। इसलिए इस वेबसाइट पर दिखाई गई तस्वीरें सिर्फ़ आपके संदर्भ के लिए हैं।
5. इस वेबसाइट पर दिखाई गई सभी तस्वीरें, पैरामीटर और विवरण वास्तविक ऑर्डर के अंतिम प्रमाण नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया आर्मीजेट से संपर्क करें।

क्या आप संबंधित दस्तावेज उपलब्ध करा सकते हैं?

हां, हम विश्लेषण / अनुरूपता प्रमाणपत्र, बीमा, उत्पत्ति, और अन्य निर्यात दस्तावेजों सहित अधिकांश दस्तावेज प्रदान कर सकते हैं, जहां आवश्यक हो।

औसत लीड समय क्या है?

नमूनों के लिए, लीड टाइम लगभग 7 दिन का है। बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, लीड टाइम जमा राशि प्राप्त होने के 20-30 दिन बाद है। लीड टाइम तब प्रभावी होता है जब (1) हमें आपकी जमा राशि प्राप्त हो जाती है, और (2) हमें आपके उत्पादों के लिए आपकी अंतिम स्वीकृति मिल जाती है। यदि हमारी लीड टाइम आपकी समय सीमा के अनुरूप नहीं है, तो कृपया अपनी बिक्री के समय अपनी आवश्यकताओं पर विचार करें। सभी मामलों में, हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करेंगे। अधिकांश मामलों में, हम ऐसा कर सकते हैं।

लेकिन यदि आपका ऑर्डर एक बार में 50 सेट से अधिक का है, तो कृपया बिक्री विभाग से इसकी पुष्टि करें।

आप किस प्रकार की भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

आप हमारे बैंक खाते, वेस्टर्न यूनियन या पेपैल में भुगतान कर सकते हैं:
30% अग्रिम जमा, 70% शेष बी/एल की प्रति के विरुद्ध।

 

अगर आप स्याही, स्पेयर पार्ट्स और प्रिंटहेड्स के अंतिम उपयोगकर्ता हैं, तो पेपैल या वेस्टर्न यूनियन के ज़रिए भुगतान करना बेहतर है। स्याही, स्पेयर पार्ट्स और प्रिंटहेड्स के अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए,

आर्मीजेट आपको आश्वस्त कर सकता है कि सभी प्रिंटर असली या अच्छी क्वालिटी के हैं, लेकिन प्रिंटर के लिए तकनीकी सहायता नहीं देगा। लेकिन आर्मीजेट सेल्स को व्यक्तिगत रूप से तकनीकी सहायता प्रदान करने की अनुमति देता है।

 

यदि आप आर्मीजेट प्रिंटर्स के विशेष अंतिम उपयोगकर्ता बनना चाहते हैं ताकि हमें आपके स्थानीय बाजार को जानने में मदद मिल सके, तो आपको इसकी आवश्यकता है

अतिरिक्त तकनीकी सहायता शुल्क का भुगतान करने के लिए (शुल्क के बारे में, कृपया बिक्री से संपर्क करें) ताकि हम मदद के लिए एक तकनीशियन भेज सकें

प्रिंटर स्थापित करें और अपने देश में अपने व्यक्ति को शिक्षित करें।

 

यदि आप आर्मीजेट प्रिंटर्स के अंतिम उपयोगकर्ता हैं, तो आप कहीं से प्रिंटर खरीदते हैं, और यदि आप आर्मीजेट प्रिंटर्स के विशेष अंतिम उपयोगकर्ता बनना चाहते हैं,

अंतिम उपयोगकर्ता तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए आपको अतिरिक्त तकनीकी शुल्क का भुगतान करना होगा। इस स्थिति में, आप वेस्टर्न यूनियन या पेपैल द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

 

यदि कोई विशेष अंतिम उपयोगकर्ता पूरे प्रिंटर (इंक डैम्पर्स, इंक पंप, हेड्स और कुछ अन्य उपभोग्य सामग्रियों) के लिए एक वर्ष की वारंटी प्राप्त करना चाहता है

उत्पाद शामिल नहीं हैं। आर्मीजेट आमतौर पर मुख्य बोर्ड, हेडबोर्ड और मोटरों पर केवल एक साल की वारंटी प्रदान करता है, आपको अपनी बिक्री विभाग को सूचित करना होगा और अतिरिक्त वारंटी शुल्क का भुगतान करना होगा।

इस स्थिति में, आप वेस्टर्न यूनियन या पेपैल द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

 

यदि कोई विशेष अंतिम उपयोगकर्ता या डीलर चाहता है कि आर्मीजेट प्रिंटर स्थापित करने में मदद के लिए एक तकनीशियन भेजेपहली बार, ग्राहकों को चाहिए

राउंड ट्रिप एयरपोर्ट टिकट, होटल शुल्क, भोजन, टेक-अप शुल्क आदि जैसे सभी शुल्कों का भुगतान करें। इस स्थिति में, आप वेस्टर्न यूनियन या पेपैल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

और ग्राहकों को पर्याप्त मात्रा में अतिरिक्त स्पेयर पार्ट्स तैयार रखने की आवश्यकता है, ताकि जब तकनीशियन आपकी कंपनी में हों, तो वे उनका उपयोग कर सकें।

 

माल ढुलाई की लागत बचाने के लिए, आर्मीजेट ग्राहकों को स्टैंडबाय के लिए कुछ स्पेयर पार्ट्स खरीदने की सलाह देता है। जैसे इंक डैम्पर्स, इंक पंप, इंक कैप, इंक ट्यूब, प्रिंटहेड और अन्य उपभोग्य पार्ट्स।

कुछ विशेष आवश्यक उपकरणों के लिए (यदि यह आवश्यक है, तो आप अपनी बिक्री के साथ परामर्श कर सकते हैं।) जैसे वोल्टेज स्टेबलाइजर्स (सभी प्रिंटर), धुआं फिल्टर (डीटीएफ प्रिंटर), हीट प्रेस मशीन (डीटीएफ प्रिंटर), और कुछ अन्य उपकरण, प्रिंटर के साथ खरीदना बेहतर है।

इन वस्तुओं के लिए आप वेस्टर्न यूनियन या पेपैल द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

 

नहींe:
1. जैसे-जैसे कानून और बाज़ार बदलते हैं, बाज़ार की रणनीति भी बदलती है। उपरोक्त मार्केटिंग वादा भी तदनुसार बदला जा सकता है। यह बिक्री के बाद सेवा का वादा नहीं है। सेवा आमतौर पर वास्तविक अनुबंध के अनुसार दी जाती है। यह नोट सभी ग्राहकों के लिए उपयुक्त है।
2. किसी विशेष अंतिम-उपयोगकर्ता को आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो वह एक सामान्य अंतिम-उपयोगकर्ता ही है, जिसका अर्थ है कि इस ग्राहक के पास कुछ संबंधित अधिकार नहीं हैं।
3. अगर आप एक सामान्य उपयोगकर्ता हैं, तो आप अपने देश में हमारे डीलरों से हमारे प्रिंटर खरीद सकते हैं। क्योंकि अगर आप सीधे हमारी बिक्री से प्रिंटर खरीदते हैं, और आप आर्मीजेट द्वारा औपचारिक रूप से अनुमोदित कोई विशेष उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो आर्मीजेट आपको केवल ऑनलाइन तकनीकी सहायता ही दे सकता है।
4. आर्मीजेट बाज़ार और कानून के अनुसार प्रिंटर अपडेट करेगा। इसलिए इस वेबसाइट पर दिखाई गई तस्वीरें सिर्फ़ आपके संदर्भ के लिए हैं।
5. इस वेबसाइट पर दिखाई गई सभी तस्वीरें, पैरामीटर और विवरण वास्तविक ऑर्डर के अंतिम प्रमाण नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया आर्मीजेट से संपर्क करें।

 

 

1 सितंबर, 2020 से मान्य।

उत्पाद की वारंटी क्या है?

हम अपनी सामग्री और कारीगरी की वारंटी देते हैं। हमारी प्रतिबद्धता आपके उत्पादों से संतुष्टि सुनिश्चित करना है। वारंटी हो या न हो, हमारी कंपनी की संस्कृति सभी ग्राहकों (डीलर या वितरक) की समस्याओं का समाधान सभी की संतुष्टि के साथ करना है।

क्या आप उत्पादों की सुरक्षित डिलीवरी की गारंटी देते हैं?

हाँ, हम हमेशा उच्च-गुणवत्ता वाली निर्यात पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। हम खतरनाक वस्तुओं के लिए विशेषीकृत खतरनाक पैकिंग और तापमान-संवेदनशील वस्तुओं के लिए प्रमाणित कोल्ड स्टोरेज शिपर्स का भी उपयोग करते हैं। विशेष पैकेजिंग और गैर-मानक पैकिंग आवश्यकताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

ये सभी सामान्य परिस्थितियों में मान्य हैं। आमतौर पर, आर्मीजेट ग्राहकों को हमारे शिपिंग एजेंट की मदद लेने की ज़रूरत नहीं पड़ती। इसलिए, अगर शिपिंग के दौरान कुछ गड़बड़ हो जाए, तो आपको सबसे पहले अपने शिपिंग एजेंट से संपर्क करना होगा।

शिपिंग शुल्क के बारे में क्या ख्याल है?

शिपिंग लागत आपके द्वारा सामान भेजने के चुने गए तरीके पर निर्भर करती है। एक्सप्रेस आमतौर पर सबसे तेज़ तरीका होता है, लेकिन सबसे महंगा भी। बड़े ऑर्डर के लिए समुद्री मार्ग से माल ढुलाई सबसे अच्छा विकल्प है। हम आपको सटीक माल ढुलाई दरें तभी बता सकते हैं जब हमें मात्रा, वजन और आयतन का विवरण पता हो। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।

आर्मीजेट की कीमतों (एक्स-वर्क्स) में कोई माल ढुलाई लागत शामिल नहीं है। अगर आप कुछ गलत पुर्ज़े या अन्य शर्तों पर खरीदते हैं, और आपको उन्हें आर्मीजेट को वापस भेजना है, तो आपको माल ढुलाई लागत का भुगतान करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि गलत खरीदे गए पुर्ज़े या प्रिंटर सीधे बेचे जा सकें। अगर उन्हें दोबारा नहीं बेचा जा सकता, तो हम आपको नए नहीं भेज सकते।

यदि इसे पुनः सीधे तौर पर नहीं बेचा जा सकता है, तो आमतौर पर आर्मीजेट इसे प्राप्त करने के बाद इसे रीसाइकिल करने में मदद के लिए पार्ट्स या प्रिंटर के मूल्य का 1%-30% देने की पेशकश कर सकता है।

 

हमारे साथ काम करना चाहते हैं?